Política de privacidad del 2 de enero de 2024

Responsable del tratamiento:

• Fritid Finland Oy / Prodigy Disc Europe
• Helsinginkatu 21 C
• 20100 TURKU
• +358 45 2718 818
• Número de identificación empresarial (Y-tunnus): 2274308-3
• distribution@powergrip.fi

Finalidad del registro

Recogemos los datos personales facilitados por los clientes de la tienda en línea con fines de gestión de la relación con los clientes. La comunicación de los datos personales es un requisito previo para la celebración del contrato. Es decir, no puede pedir productos en nuestra tienda en línea si no facilita sus datos personales.

También recogemos datos personales con fines de marketing. Los datos personales pueden utilizarse para la gestión y el seguimiento de la relación con los clientes, para el desarrollo del servicio de atención al cliente y de la actividad de la tienda en línea, así como para la publicidad y el marketing directo.

Datos que recogemos

El registro almacena toda la información que el cliente nos comunica al realizar una compra o al crear una cuenta de usuario, como:

• Nombre
• Dirección
• Otros datos de contacto, como la dirección de correo electrónico y el número de teléfono
• En los inicios de sesión realizados a través de redes sociales, la dirección de correo electrónico y el certificado utilizados para iniciar sesión
• Historial de pedidos (en particular, productos pedidos, color, talla/peso y precio de los productos)
• Información facilitada en el campo de información adicional del pedido
• Método de entrega y de pago utilizado
• Información de seguimiento de los envíos
• Opiniones sobre los productos redactadas por el cliente
• Datos de uso y de navegación de la tienda en línea
• Datos e identificadores utilizados para las recomendaciones de productos y otros contenidos personalizados

Nuestro proveedor de servicios de pago Paytrail Oyj recoge, durante la transacción de pago, la dirección IP, el método de pago y la fecha y hora del pago. Política de privacidad de Paytrail Oyj.

Comunicación de datos

Comunicamos determinados datos personales imprescindibles a terceros, como nuestros socios de los sectores de la logística, la banca, los servicios de pago, la contabilidad y la informática, para hacer posible el proceso de pedido y entrega, así como con fines de marketing. En las compras con factura o a crédito, sus datos se transmiten también a la empresa que presta dicho servicio.

En caso necesario, también comunicamos datos a las autoridades a petición de estas. Asimismo, informamos al cliente de las solicitudes de información procedentes de las autoridades, en la medida en que la ley lo permita.

Conservación y protección de los datos del registro

Conservamos los datos personales en nuestro registro durante el tiempo necesario para alcanzar las finalidades del registro o para cumplir la ley. Los datos personales se destruyen de conformidad con la ley de datos personales cuando deja de existir la base jurídica para su conservación. Determinados datos pueden conservarse más allá de los plazos fijados por la ley si es necesario, por ejemplo, para llevar la contabilidad y tramitar cuestiones de garantía y reclamaciones relacionadas con la venta a consumidores.

Al tratar los datos personales de nuestros clientes, respetamos la ley de datos personales, la ley de protección de la privacidad en las comunicaciones electrónicas y de seguridad de las telecomunicaciones, así como las demás disposiciones legales relativas a la protección de datos y las buenas prácticas en materia de tratamiento de datos. Solo el personal de nuestra empresa tiene acceso a los datos personales de nuestros clientes, y los usuarios del registro se identifican mediante un nombre de usuario y una contraseña.

Derechos del cliente

El cliente tiene derecho a:

• consultar los datos personales que le conciernen
• solicitar la rectificación de sus datos
• limitar el tratamiento (por ejemplo, puede rechazar el marketing)
• oponerse al tratamiento
• retirar su consentimiento (por ejemplo, puede retirar su consentimiento al marketing)
• presentar una reclamación ante la autoridad de control en caso de tratamiento insuficiente o contrario a la ley (www.tietosuoja.fi)

Cookies en el sitio web de nuestra tienda

Nuestro sitio web utiliza tres tipos de cookies:

Las cookies necesarias son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. Sin estas cookies, no podemos garantizar que pueda navegar por el sitio, buscar y comprar productos, iniciar sesión o modificar su perfil de cliente, ni consultar sus pedidos. Estas cookies no están vinculadas a ningún dato personal suyo.

Las cookies analíticas, que nos permiten analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia de los visitantes. Estas cookies no están vinculadas a ningún dato personal suyo.

Las cookies de marketing, utilizadas para realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web con el fin de personalizar su experiencia y enviarle contenidos y ofertas relevantes en este sitio y en otros sitios web.

Gestión y bloqueo de cookies

Antes de utilizar el sitio web, debe aceptar nuestra política de cookies. Puede consultar sus preferencias y modificarlas abriendo la Configuración de cookies. También puede gestionar las cookies o bloquear su uso en su navegador. Para más información, consulte la ayuda de su navegador y el sitio web aboutcookies.org. En tal caso, no podemos garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y no nos hacemos responsables de los posibles errores.

Actualización de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad. Informaremos a nuestros clientes registrados de cualquier modificación importante cuando se actualicen las condiciones.