Condiciones generales de venta

Actualizado el 23 de septiembre de 2026

1. Condiciones generales

Discgolfcourse.eu y frisbeegolfrata.fi son tiendas en línea de Fritid Finland Oy (número de identificación empresarial Y-tunnus 2274308-3). Datos de contacto: Fritid Finland Oy, Helsinginkatu 21 C, 20100 Turku, Finlandia, distribution@powergrip.fi, +358 45 2718 818.

Las presentes condiciones se aplican a los productos y servicios vendidos a través de la tienda en línea. En ellas se distingue entre la venta a consumidores y la venta a empresas, ayuntamientos y otras organizaciones. Los apartados 6 y 7 se aplican únicamente a los consumidores. El apartado 8 se aplica únicamente a las compras de empresas y del sector público.

Se entiende por consumidor toda persona física que realiza una compra con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Los ayuntamientos, los clubes, las asociaciones y las empresas no tienen la condición de consumidores.

Nos reservamos el derecho a modificar las presentes condiciones. Cada pedido se rige por las condiciones vigentes en el momento en que se realiza. No seremos responsables de los daños derivados de causas de fuerza mayor.

2. Pedidos y presupuestos

Los productos se piden a través de la tienda en línea. Al realizar el pedido, deberá facilitar sus datos de contacto completos: nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. El número de teléfono se utiliza para ponernos en contacto con usted en caso de que surja algún problema. La confirmación del pedido se envía a la dirección de correo electrónico facilitada, así como, en el momento del envío, la información de expedición y de seguimiento, si el transportista la proporciona.

El contrato se perfecciona en el momento en que enviamos la confirmación del pedido.

Los paquetes de campo de disc golf y los servicios de diseño se suministran sobre la base de un presupuesto independiente. El presupuesto especifica el contenido del suministro, el precio, el plazo de entrega y las condiciones de pago. El presupuesto es válido durante el plazo indicado en él.

3. Precios e IVA

Los precios indicados en la tienda en línea incluyen el IVA. El IVA se determina en función del país de entrega, y el tipo aplicable se muestra al finalizar la compra.

A los clientes profesionales y las organizaciones que dispongan de un número de IVA intracomunitario válido se les aplica el régimen de IVA indicado en el presupuesto.

Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío se muestran antes de la confirmación del pedido.

4. Formas de pago

Las formas de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Los paquetes suministrados sobre la base de un presupuesto se facturan conforme a las condiciones de pago acordadas en el presupuesto.

5. Entrega

Realizamos entregas en Finlandia y en los demás países de la UE y del EEE. Los países y las modalidades de entrega disponibles se muestran al finalizar la compra.

El plazo de entrega de los productos en stock es de 3 a 5 días hábiles en Finlandia. Para otros países, el plazo de entrega suele ser de 5 a 10 días hábiles. Los pedidos de mayor volumen y los paquetes de campo de disc golf se entregan según el calendario acordado en el presupuesto.

Debido a su tamaño, las canastas, las plataformas de salida y los paneles se envían, por regla general, por transporte de mercancías o sobre palé. La entrega sobre palé requiere que la descarga sea posible en el lugar de recepción. El cliente debe asegurarse de que haya una persona presente en la dirección de entrega para recibir el envío en la fecha acordada.

En la venta a consumidores, el riesgo se transmite al cliente cuando el producto ha sido entregado al cliente o a un tercero indicado por este distinto del transportista. En las compras de empresas y del sector público, la transmisión del riesgo se acuerda en el presupuesto.

6. Derecho de desistimiento del consumidor

El consumidor tiene derecho a desistir de un pedido realizado en línea notificándolo en un plazo de 14 días naturales. Dicho plazo comienza a contar desde el día en que el consumidor, o un tercero indicado por este distinto del transportista, haya adquirido la posesión material del producto. Si el pedido se entrega en varios envíos, el plazo comienza a contar desde la recepción del último envío. En los contratos de servicios, el plazo comienza a contar desde la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, envíe una declaración inequívoca a la dirección distribution@powergrip.fi o por correo postal a Fritid Finland Oy, Helsinginkatu 21 C, 20100 Turku, Finlandia. Puede utilizar el modelo de formulario que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo, basta con que la comunicación se envíe antes de que venza el plazo.

Tras el desistimiento, el producto deberá devolverse sin demora indebida y, a más tardar, en el plazo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento.

6.1 Gastos de devolución

El consumidor asumirá el coste directo de devolución del producto.

Algunos de nuestros productos no pueden devolverse por correo ordinario debido a su tamaño o peso. En las devoluciones desde Finlandia, los gastos de devolución ascienden como máximo a 200 € por producto y, en los envíos entregados sobre palé, como máximo a 150 € por palé.

En las devoluciones desde otros países de la UE y del EEE, el coste es superior. Le facilitaremos una estimación de los gastos de devolución antes de que se efectúe la devolución.

6.2 Reembolso

Reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío, sin demora indebida y, a más tardar, en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de la comunicación de desistimiento. En cuanto a los gastos de envío, el importe reembolsado corresponde a la modalidad de envío estándar menos costosa que ofrecemos. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que el consumidor haya presentado una prueba de su devolución.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. El consumidor no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

El consumidor será responsable de la disminución de valor del producto resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, sus características y su funcionamiento. Se permite probar el producto en la misma medida en que sería posible en una tienda.

6.3 Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica en los siguientes casos:

• El producto se ha confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o se ha personalizado claramente para satisfacer sus necesidades personales. Es el caso, por ejemplo, de los paneles de salida y los paneles del campo impresos con los diseños gráficos propios del cliente, así como de las canastas y estructuras en colores especiales.
• El servicio se ha prestado íntegramente y su ejecución comenzó con el consentimiento previo y expreso del consumidor, quien reconoció que perdería su derecho de desistimiento. Es el caso, por ejemplo, de una jornada de diseño del campo o de una visita de reconocimiento del terreno ya realizadas.

6.4 Modelo de formulario de desistimiento

Cumplimente y envíe el presente formulario únicamente si desea desistir del contrato.

• A la atención de: Fritid Finland Oy, Helsinginkatu 21 C, 20100 Turku, Finlandia, distribution@powergrip.fi
• Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes o de prestación del siguiente servicio:
• Fecha del pedido o fecha de recepción:
• Nombre del consumidor:
• Domicilio del consumidor:
• Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel):
• Fecha:

7. Derechos legales del consumidor en caso de defectos

En caso de que el producto sea defectuoso, el consumidor dispone de derechos legales independientes del derecho de desistimiento y de cualquier garantía comercial. Entre ellos figuran el derecho a la reparación del defecto, a la sustitución del producto, a una reducción del precio o a la resolución del contrato, en las condiciones previstas en la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores.

8. Compras de empresas y del sector público

Cuando el comprador sea una empresa, un ayuntamiento, un club, una asociación u otra organización, se aplicarán las siguientes disposiciones:

• No existe derecho de desistimiento. El pedido confirmado es vinculante para el comprador.
• La anulación o modificación de un pedido tras su confirmación requiere un acuerdo por escrito. Podrán facturarse los gastos ya incurridos.
• No se aceptan devoluciones de productos fabricados según las indicaciones del cliente, como los paneles con sus propios diseños gráficos y las estructuras en colores especiales.
• Los productos en stock podrán aceptarse en devolución, caso por caso y previo acuerdo específico, siempre que el producto se encuentre en su embalaje original y en condiciones de ser revendido. En tal caso, podrán facturarse gastos de tramitación.
• El envío deberá revisarse sin demora tras su recepción. Las faltas de cantidad y los defectos de calidad deberán comunicarse por escrito en un plazo de 8 días hábiles a partir de la recepción.

9. Garantía

Las plataformas de salida de césped artificial cuentan con una garantía de 3 años. La garantía cubre el material de la alfombra de césped artificial. La garantía no cubre los productos instalados incorrectamente o con un mantenimiento insuficiente, ni el desgaste normal.

La garantía de las canastas, los paneles y las demás estructuras se indica en cada producto o en el presupuesto.

La garantía no limita los derechos legales del consumidor.

10. Daños durante el transporte y productos defectuosos

Si un producto se ha perdido o ha sufrido daños durante el transporte, el cliente deberá hacer constar sus reservas en la carta de porte y presentar sin demora una reclamación al transportista. Infórmenos también por correo electrónico a distribution@powergrip.fi o por teléfono al +358 45 2718 818. Le ayudaremos a resolver la situación.

Los daños visibles deberán comunicarse sin demora tras la recepción, y los daños ocultos, sin demora tras su descubrimiento. Conserve el embalaje hasta que se haya resuelto la situación.

11. Legislación aplicable y resolución de litigios

El contrato se rige por la legislación finlandesa. No obstante, el consumidor no pierde la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia.

Si un litigio no puede resolverse mediante negociación, el consumidor podrá someter el asunto a la Junta de Litigios de Consumo de Finlandia (Kuluttajariitalautakunta, www.kuluttajariita.fi). Además, el consumidor residente en Finlandia puede dirigirse al servicio de asesoramiento al consumidor. El consumidor residente en otro país de la UE también puede obtener ayuda en un litigio transfronterizo a través del Centro Europeo del Consumidor de su país (red ECC-Net).

Los litigios relativos a las compras de empresas y del sector público se resolverán ante el Tribunal de Primera Instancia de Varsinais-Suomi (Varsinais-Suomen käräjäoikeus), salvo que se acuerde otra cosa.

12. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se describe en la política de privacidad.